FAQ

FAQ – Questions fréquentes

FAQ – Questions fréquentes

Quels types de produits propose Fabrica Corsa ?
Fabrica Corsa propose des créations artisanales uniques : couteaux, bijoux et pièces mécaniques de collection ou de création. Chaque pièce est réalisée avec soin et peut être une pièce unique ou fabriquée en très petite série.

Les couteaux sont-ils fabriqués à la main ?
Oui, tous les couteaux Fabrica Corsa sont entièrement conçus et fabriqués à la main dans notre atelier. Chaque modèle est le fruit d’un travail artisanal et d’un savoir-faire traditionnel.

Quels sont les délais de livraison ?
Les articles en stock sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables.
Pour une création sur commande ou une personnalisation, les délais peuvent varier et seront indiqués lors de la commande.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande. Ils incluent l’emballage sécurisé et l’assurance transport.

Proposez-vous des envois à l’étranger ?
Oui, nous expédions en France et à l’international. Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge de l’acheteur.

Comment entretenir un couteau Fabrica Corsa ?
Nous recommandons de laver les lames à la main avec une éponge douce et de bien les sécher immédiatement.
Évitez le lave-vaisselle, qui abîme les aciers et les manches.
Un huilage léger (huile minérale ou alimentaire) peut être appliqué de temps en temps sur la lame et le manche pour les protéger.

Est-il possible de commander un couteau ou un bijou personnalisé ?
Oui, nous réalisons des créations sur mesure selon vos envies (choix des matériaux, gravure, dimensions…).
Vous pouvez nous contacter via la page Contact pour discuter de votre projet.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et via PayPal.

Puis-je retourner un article ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état, et les frais de retour restent à votre charge.

Les créations sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos créations sont couvertes par la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
En cas de problème, contactez-nous via la page Contact afin que nous trouvions la meilleure solution.

Quels types de produits propose Fabbrica Corsa® ?

Fabbrica Corsa® propose des créations originales faites en Corse : figurines corses décoratives, affiches corses en tirage limité, bijoux et amulettes, objets de décoration d’intérieur, jeux de société, porte-clés, casquettes, pochettes, lampes, ainsi que des santons et créations inspirées de l’identité corse. Certaines pièces sont proposées en petite série, en tirage limité ou en pièce unique.

Vos créations sont-elles faites en Corse ?
Oui. Fabbrica Corsa® présente ses collections comme des créations originales faites en Corse, pensées pour valoriser l’identité, la mémoire et la créativité insulaire.

Les figurines sont-elles des jouets ?
Non. Les figurines proposées sur le site sont présentées comme des créations artistiques et décoratives destinées à un public adulte. Elles ne sont pas conçues comme des jouets et ne répondent pas aux normes applicables aux jouets.

Proposez-vous des pièces en tirage limité ?
Oui. Fabbrica Corsa® propose des pièces en tirage limité ainsi que certaines créations en petite série ou en pièce unique. Les affiches sont notamment présentées en série limitée et numérotée.

Peut-on commander une création personnalisée ?
Oui. Fabbrica Corsa® indique pouvoir réaliser certaines créations sur mesure selon le projet, notamment selon les envies, les dimensions ou certains choix de personnalisation. Pour cela, il faut passer par la page de contact.

Quels sont les délais d’expédition ?
Les articles en stock sont annoncés comme expédiés sous 3 à 7 jours ouvrables. Pour une création sur commande ou une personnalisation, les délais peuvent varier selon le projet.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande. Le site indique qu’ils incluent l’emballage sécurisé et l’assurance transport.

Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui. Fabbrica Corsa® indique expédier en France et à l’international. Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge de l’acheteur.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le site indique accepter les paiements par chèque, carte bancaire via SumUp et PayPal.

Puis-je retourner un article ?
Oui. Le site indique un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit, sous réserve qu’il soit renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

Les créations sont-elles garanties ?
Oui. Le site mentionne l’application de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, il est demandé de prendre contact avec Fabbrica Corsa®.

Comment contacter Fabbrica Corsa® ?
Vous pouvez contacter Fabbrica Corsa® par e-mail à contact@fabbrica-corsa.com
ou par téléphone au +33 7 71 86 30 59. Le site mentionne également l’adresse suivante : 3 rue de l’Ancien Collège.

Fabbrica Corsa® est-elle une entreprise identifiée ?
Oui. Les mentions légales affichent le SIRET 42322180300012. Le site mentionne aussi la TVA non applicable, article 293 B à 293 F du CGI.

En cas de litige, existe-t-il un médiateur ?
Oui. Les mentions légales indiquent un dispositif de médiation avec CNPM – Médiation – Consommation.

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